Главная / Статьи
Как покупать в интернете и не попасться на уловки мошенников: советы от экспертов
Источник: mos.ru
Онлайн-шопинг стал для москвичей привычным делом — каждый день мы заказываем сотни товаров с доставкой, экономя время и избегая очередей. Но у медали есть и обратная сторона: недобросовестные продавцы, фишинговые сайты и риск потерять деньги.
В Департаменте информационных технологий Москвы рассказали, как защититься от обмана. «Чтобы не разочароваться в качестве приобретённого товара и избежать обмана, важно изучить как права потребителя, так и правила кибербезопасности. Материалы портала потребителя и проекта “Перезвони сам” помогут узнать, как проверить надёжность интернет-магазина или сайта с предлагаемыми услугами, распознать мошенников, а также защитить личные и платежные данные при оплате товаров и услуг», — пояснили в ведомстве.
Вот главные правила безопасности:
• Изучайте профиль продавца и отзывы перед покупкой
• Не переходите по подозрительным ссылкам и отказывайтесь от предоплаты
• Сравнивайте цены — если они сильно ниже рыночных, это повод насторожиться
• Заведите отдельную карту для онлайн-покупок и не храните на ней крупные суммы
• Сохраняйте чеки, переписку с продавцом и скриншоты — они пригодятся в спорных ситуациях
Если возникли проблемы, поможет портал потребителя Москвы. Там есть раздел «Правовая информация» с инструкциями по составлению претензий и даже шаблоны документов. А сервис «Электронный помощник» подскажет алгоритм действий в вашей ситуации.
Помните: ваша безопасность в цифровом мире начинается с внимательности и базовых знаний о правах потребителя.
В Департаменте информационных технологий Москвы рассказали, как защититься от обмана. «Чтобы не разочароваться в качестве приобретённого товара и избежать обмана, важно изучить как права потребителя, так и правила кибербезопасности. Материалы портала потребителя и проекта “Перезвони сам” помогут узнать, как проверить надёжность интернет-магазина или сайта с предлагаемыми услугами, распознать мошенников, а также защитить личные и платежные данные при оплате товаров и услуг», — пояснили в ведомстве.
Вот главные правила безопасности:
• Изучайте профиль продавца и отзывы перед покупкой
• Не переходите по подозрительным ссылкам и отказывайтесь от предоплаты
• Сравнивайте цены — если они сильно ниже рыночных, это повод насторожиться
• Заведите отдельную карту для онлайн-покупок и не храните на ней крупные суммы
• Сохраняйте чеки, переписку с продавцом и скриншоты — они пригодятся в спорных ситуациях
Если возникли проблемы, поможет портал потребителя Москвы. Там есть раздел «Правовая информация» с инструкциями по составлению претензий и даже шаблоны документов. А сервис «Электронный помощник» подскажет алгоритм действий в вашей ситуации.
Помните: ваша безопасность в цифровом мире начинается с внимательности и базовых знаний о правах потребителя.
