Главная / Статьи
Москвичи выбирают онлайн: виртуальная приемная Департамента городского имущества набирает популярность
Источник: mos.ru
За первые полгода 2025 года москвичи записались на онлайн-консультации по жилищным вопросам более 7,2 тысячи раз, а по имущественно-земельным темам — свыше 3,8 тысячи обращений, рассказала руководитель Департамента городского имущества Москвы.
«Виртуальная приемная на mos.ru становится все популярнее — за полгода к нам обратились более 11 тысяч раз. Это на тысячу больше, чем за тот же период в 2024 году. Люди ценят возможность решить вопросы, не выходя из дома: не нужно ехать в офис и тратить время на очереди», — пояснила Екатерина Соловьева, руководитель Департамента городского имущества Москвы.
Сейчас доступно около 30 тем для консультаций. Чаще всего москвичи спрашивают про сверку расчётов по аренде и купле-продаже недвижимости, жилищный учёт и предоставление субсидий. На эти три темы пришлось почти 40% всех обращений — более 4,3 тысячи.
Записаться на видеоконсультацию просто: на mos.ru в разделе «Документы» нужно выбрать «Запись на консультацию в онлайн-формате», затем тему, дату и удобное время. Расписание доступно на неделю вперёд.
Как отмечают в Департаменте информационных технологий, развитие таких сервисов — часть цифровой трансформации Москвы. Онлайн-консультации позволяют получать помощь специалистов в любое время и с любого устройства.
«Виртуальная приемная на mos.ru становится все популярнее — за полгода к нам обратились более 11 тысяч раз. Это на тысячу больше, чем за тот же период в 2024 году. Люди ценят возможность решить вопросы, не выходя из дома: не нужно ехать в офис и тратить время на очереди», — пояснила Екатерина Соловьева, руководитель Департамента городского имущества Москвы.
Сейчас доступно около 30 тем для консультаций. Чаще всего москвичи спрашивают про сверку расчётов по аренде и купле-продаже недвижимости, жилищный учёт и предоставление субсидий. На эти три темы пришлось почти 40% всех обращений — более 4,3 тысячи.
Записаться на видеоконсультацию просто: на mos.ru в разделе «Документы» нужно выбрать «Запись на консультацию в онлайн-формате», затем тему, дату и удобное время. Расписание доступно на неделю вперёд.
Как отмечают в Департаменте информационных технологий, развитие таких сервисов — часть цифровой трансформации Москвы. Онлайн-консультации позволяют получать помощь специалистов в любое время и с любого устройства.
