Молодёжная редакция

Главная / Новости

Шипилова Полина

19 Ноября 2025, 15:55

Цифровой помощник сэкономил врачам Москвы 250 тысяч часов для пациентов

Поделиться

Фото: Пресс-служба Мэра и Правительства Москвы

Система умного приёма в московских поликлиниках подарила врачам дополнительное время — более 250 тысяч часов, которые теперь можно полностью посвятить общению с пациентами. Об этом рассказала заместитель мэра Москвы по социальным вопросам Анастасия Ракова.

Как работает умный приём

«Цифровизация, большой накопленный массив данных и развитие искусственного интеллекта позволили переосмыслить концепцию приема в поликлинике и сделать его максимально персонализированным и эффективным для пациента. Сегодня в Москве действует система умного приема, которая начинает свою работу еще до визита человека в поликлинику. Если при онлайн-записи к специалисту он выбирает в качестве цели обращения плохое самочувствие или боль, мы предлагаем ему пройти опрос для уточнения жалоб и симптомов. Он занимает не более трех минут. Москвичи воспользовались этой опцией уже свыше пяти миллионов раз. Сведения передаются в единую медицинскую информационно-аналитическую систему (ЕМИАС), и затем сервисы на основе искусственного интеллекта используют их для детальной проработки предстоящего приема», — рассказала Анастасия Ракова.

Искусственный интеллект в помощь врачам

Цифровой помощник не просто собирает жалобы — он анализирует их и готовит для врача подробную сводку ещё до начала приёма. Система формирует три наиболее вероятных предварительных диагноза и создаёт выжимку из электронной медицинской карты пациента.

«ИИ-сервис формирует три наиболее вероятных предварительных диагноза на основе полученной информации. Следующий этап — ИИ-агент создает выжимку из электронной медкарты, собирает все возможные сведения, которые имеют отношение к текущим жалобам. Все это происходит еще до встречи врача с пациентом, что позволяет сократить время сбора первичных жалоб, увеличивает глубину приема, точность постановки диагноза и назначений. То есть теперь специалист во время приема не только обладает информацией, которую транслирует ему пациент здесь и сейчас, но и имеет комплексную сводку всех важных фактов его медицинской истории. В результате внедрения системы нулевого приема для сбора первичных жалоб уже высвобождено более 250 тысяч рабочих часов врачей, которые они посвятили глубокому персонализированному приему и общению с пациентами», — добавила Анастасия Ракова.

За время работы сервиса врачи поставили с его помощью уже более 15 миллионов диагнозов. Теперь специалисты приходят на приём подготовленными — с полной информацией о пациенте, его предыдущих обращениях, результатах анализов и назначенных лекарствах.

Как записаться к врачу онлайн

Воспользоваться системой умного приёма можно через приложения «ЕМИАС.ИНФО», «Госуслуги Москвы», «Моя Москва» или на порталах emias.info и mos.ru. Цифровизация московского здравоохранения продолжается уже 10 лет, и сегодня все данные о здоровье горожан доступны врачам в едином цифровом контуре.

Новые технологии не только экономят время, но и делают медицинскую помощь более качественной и персонализированной — именно то, что нужно современному пациенту.

Ставь лайк и подписывайся на нашу страницу в Дзене, если хочешь видеть больше интересных материалов

Если статья была полезной — отправь её друзьям!

Читайте также

Сто голосов будущего: в Москве выбрали молодых амбассадоров города

Подробнее

Московская мода на подъёме: оборот текстильной отрасли вырос на 35%

Подробнее

Конкурс на лучшее новогоднее оформление заведений: как украсить Москву и выиграть приз

Подробнее