Молодёжная редакция

Звонят «из банка», сообщают о выигрыше в лотерею или предлагают лёгкую работу с высокой зарплатой — мошенники постоянно придумывают новые схемы обмана. Они мастерски играют на эмоциях, не давая жертве времени подумать.

Эксперты городского проекта «Перезвони сам» собрали реальные случаи обмана и подготовили чёткую инструкцию для тех, кто попал в такую ситуацию.

«Уже почти три года проект “Перезвони сам” обучает жителей Москвы правилам кибербезопасности и помогает противостоять уловкам мошенников. Злоумышленники используют множество хитростей и психологических приёмов, не дают жертве всё взвесить или мыслить рационально. При общении с ними очень просто растеряться или поддаться панике», — рассказала Валентина Шилина, руководитель проекта «Перезвони сам» столичного Департамента информационных технологий.

Как распознать обман

Мошенники либо запугивают, либо сообщают о невероятной удаче — выигрыше, подарке, бонусах. В эмоциональном состоянии люди часто сообщают коды из СМС, данные документов, соглашаются на сомнительные операции. Если с вами такое случилось — помните: ответственность за преступление лежит на преступнике, а не на жертве.

Часто близкие первыми замечают неладное: необычное поведение, просьбы одолжить деньги для «оплаты услуг», слишком радостное или подавленное состояние. Важно признать, что вас обманули, и немедленно прекратить общение со злоумышленниками. Смените пароли, обратитесь в банк — это поможет уменьшить ущерб.

Собираем доказательства

Пока не поздно, сохраните всё: скриншоты переписок, историю звонков, аудиозаписи разговоров, электронные письма и ссылки, выписки из банковского приложения. Эти материалы понадобятся для заявления в полицию. Делайте это быстро — мошенники могут удалить переписку, а номера затеряются среди других контактов.

Пишем заявление в полицию

Составьте заявление, пока детали свежи в памяти. Опишите всё по порядку: кто звонил, что говорил, когда, какие потери вы понесли. Укажите время звонков, если передавали деньги лично — опишите внешность злоумышленника, место и время встречи.

Заявление можно написать дома в свободной форме или непосредственно в отделении полиции. Обязательно укажите наименование территориального органа МВД России, свои контактные и паспортные данные, приложите собранные доказательства, поставьте дату и подпись.

Ищем свидетелей и записи с камер

Если передавали деньги лично в общественном месте, можно запросить записи с городских камер видеонаблюдения. Позвоните на горячую линию: +7 495 587-00-02, опишите ситуацию, назовите адрес. Вам присвоят номер обращения, который нужно сообщить в полиции.

Камеры установлены у подъездов, во дворах, в торговых центрах, у метро. Записи с дворовых камер хранятся 5 суток, с камер в общественных местах — 30 суток. Если мошенники обходили квартиры, опросите соседей — возможно, пострадали не только вы.

Подаём заявление

Эксперты рекомендуют обращаться в полицию в первые часы после обмана. Можно прийти в дежурную часть лично, отправить заказное письмо или заполнить заявление через электронную приёмную МВД на портале госуслуг.

Лучше обращаться в отделение по месту происшествия или по месту жительства. После подачи заявления вам выдадут талон-уведомление — подтверждение, что обращение приняли в работу.

Проект «Перезвони сам» работает с 2022 года и помогает москвичам защититься от телефонных и интернет-мошенников. На сайте проекта можно найти памятки, записи вебинаров и информацию о мероприятиях по кибербезопасности.

Ставь лайк и подписывайся на нашу страницу в Дзене, если хочешь видеть больше интересных материалов

Если статья была полезной — отправь её друзьям!